Política de Devolução

Caso o produto adquirido apresente algum defeito de fabricação ou defeito técnico, você deverá entrar em contato com o vendedor responsável ou através do telefone (11) 2909-5000 ou via e-mail acrildestac@acrildestac.com.br

O procedimento de troca será efetivado somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). 

Envie imagens legíveis do item ou trazer pessoalmente o produto ao fabricante para avaliação.

Caso constatado algum defeito de fabricação, você receberá a orientação de nosso departamento responsável.  

A garantia não se aplica aos seguintes casos:

  • Danos causados por avarias durante o transporte;
  • Utilização ou manuseio inadequado do produto;
  • Quebras por impacto no manuseio e na instalação;
  • Riscos ou rachaduras decorrentes de atrito com outras superfícies ou objetos;
  • Utilização de adesivos, tintas, produtos abrasivos, vernizes ou afins na superfície do material no qual não seja recomendado;
  • Para uma limpeza mais apurada, utilize um pano macio, limpo e umedecido com sabão ou detergente neutro.

    Não utilize produtos abrasivos, tais como: álcool, tíner, solventes, sapólio e esponjas, pois podem danificar o material.